アサーティブな思考なら疲れない・・かも

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アサーティブという言葉はご存知だろうか?私は知らなかった。(´Д`。)

育児中にこの考えを知り、何冊かぼちぼちと本を読んでみた。これがなかなか良いもので、目からうろこ。

とくに人間関係でお疲れの人には良いのではと。今回はそんなアサーティブな話。

アサーティブとは何じゃらほい

アサーティブとはコミュニケーションの方法とその背景ある考え方、と理解している。難しいことはもっと専門的なサイトに譲る(・◇・)ノポイ。

さて、じゃあどんな考え方で、どんな方法かと言えば、

  • 自分の考えを率直で、丁寧に伝える
  • 言葉で完全に意思が伝わることはほぼ無いと理解する
  • 人それぞれ、考えは違うと理解する

と、こんなもの。

それぞれ詳しく見てみよう。

率直に、丁寧に伝える

まず率直に伝えるというのは、例えば嫌なら嫌ということ。

ただここで大事なのは「丁寧に」伝えること。人によっては断られたりすると、自分を否定された・攻撃されたと思うことがある。そうならないよう、丁寧に、そしてなぜ断るのか理由もあわせて伝えて、理解を求めようということ。

率直に伝えないと、自分が困っていること、喜んでいることが相手に伝わらない。
嫌なことを頼まれても笑顔で「いいですよ」なんてがんばってしまうと、相手は「あぁ喜んでいるんだ」と勘違いして、喜んでもらおうと何度も同じことを頼んでくるはめに。。∑(°д°ノ)

自分には不満がどんどん積もるし、相手はそれで喜んでると勘違いまでして不満に気づかない。。((( ;゜Д゜)))

これではお互いに不幸。

自分の気持ちを率直に伝えておけば、最初断ったときは相手には少し不満はあるかもしれないが、今後も無理の無い人間関係を築いていける。( ^ー゚)bグッ!

どうすれば相手を傷つけずに意思を伝えられるか、これは長いので専門の本に任せよう。(・◇・)ノポイ。

言葉で意思は伝わらない

意思が伝わらない、ちょっと残念な響き。(・ω・)
しかし、これを理解しておくと怒ることが減るかも。

例えば、「水を汲んできて」と言われた。

あなたの頭に、今どんな様子が思い浮かんだだろう?

  1. 蛇口からコップに水を汲んでくる様子
  2. 畑にまく水を川から汲んでくる様子
  3. お風呂の水を手桶に汲む様子
  4. 「水、いつも大変だね。私はわかってるぞ(T^T)」と水の心を汲んであげてる様子

まぁ、人それぞれ。私は4.かな。(ごめん、うそ)

詳しく説明することで解決できだろうか?

上の例の場合、「コップで蛇口から水を汲んできて」、まで伝えても、どのコップで、どれくらいの量が必要なのかわからない。さらに詳しくしても、何のために必要なのかわからない。

この人は、水を汲んできてといっているが、観葉植物に水をあげたいというのが希望のため、「その鉢にはもう水をあげたよ」と伝えると、水を汲む必要はないかもしれない。

とまぁ、こんな感じで意思とはなかなか伝わらないのだ。

相手に理解してもらえなくてもそれを当然として、「まぁ、仕方ないか。」と思えれば、ストレスはとても軽くなる。

ましてや、言葉の理解もおぼつかない子供を相手にしてたらねぇ、いらいらするのもばかばかしいでしょ┐(´ー`)┌

考えが違うというのも、こんな感じで、自分にとっては何気ない言葉も人にとっては耐えられないことだったりする。例えば「男らしいね」といわれて嫌がる男性だっているわけで。私は男らしいなんていわれたら、たまらなくうれしいけどねぇ。┐(´ー`)┌

アサーティブを学ぶ良書

アサーティブについて、何冊か書籍を読んだわけだが、良かったなと思うものを紹介。

自己カウンセリングとアサーションのすすめ

日本におけるアサーティブの第一人者、平木典子さんの本。2000年出版の本なので、結構古いが、内容はまったく問題なし。おすすめ。

言いたいことがきちんと伝わるレッスン

これも平木典子さんの本。2008年出版で比較的新しい。非常にとっつきやすい内容。難しい専門書も多数あるけど、私は別に社員教育するわけじゃないので。自分のために読むならこれで十分。

アサーティブトレーニングBOOK―I’m OK,You’re OKな人間関係のために

トレーニングとあるとおり、本の後半ではアサーティブな対応をトレーニングできるようになっている。そこまではやらなかったけどね。上の2冊よりちょっと踏み込んだ、概念的な解説もある。けど上の2冊より実用性は低い内容。じゃあなぜ選んだのか?それは

  • 「厳しく伝えたほうが、相手は早く習得する」というのは誤りだということが論文で示されている、という解説がとてもためになったから
  • 巻頭に登場キャラクターの紹介があり「彼らと一緒に学んでいきます」とあるのに、まったくキャラクターに意味が無いのが個人的にツボにはまった

という2点。

いや、ほんと登場キャラクターの紹介ページがあるけど、まったく活用されてない。主人公の姉はOLという設定だが、1コマ登場するだけで「べつにキャラクター設定しなくてもいいじゃん!」って突っ込みたくなる。突っ込まざるを得ない。 ∑(°д°ノ)

そんなところに面白さを感じる人にはお勧め。(・∀・)ノ

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